В последние годы российский страховой рынок активно движется в сторону цифровизации, делая процедуру получения страховых выплат по ОСАГО значительно более удобной и доступной. Важным шагом стало расширение возможностей получения компенсаций через электронные сервисы, что значительно снизило временные и бюрократические барьеры для автомобилистов.
Новые возможности получения выплат по ОСАГО
Ранее оформление выплат предполагало необходимость обращения в страховую компанию и выполнение определенных процедур, связанных с фиксацией повреждений — либо через Европротокол, либо через вызов сотрудника ГИБДД. Однако с 2023 года и по сей день количество электронных заявлений превысило 90 тысяч, что говорит о растущем спросе на цифровые инструменты.
Теперь независимо от способа оформления ДТП — по европротоколу или с привлечением инспектора — получить компенсацию можно полностью онлайн. Для этого достаточно подать заявление через:
- портал Госуслуг;
- мобильное приложение «Госуслуги Авто»;
- личный кабинет страховщика;
- мобильное приложение страховой компании.
Практически все данные подтягиваются автоматически, что исключает необходимость ручного заполнения и ускоряет процесс.
Как это работает
Процедура проста и ориентирована на пользователя:
1. После ДТП подайте заявление через выбранный цифровой канал.
2. Согласно данным аналитика автоматически обработает введенную информацию.
3. Страховая компания рассмотрит заявление и пригласит вас на осмотр автомобиля (если потребуется).
4. После осмотра будет выдано направление на ремонт или перечислена компенсация на указанную карту.
При этом важно учитывать:
- Для случаев, когда речь идет только о повреждениях автомобилей (включая прицепы), достаточно обратиться в свою страховую компанию.
- При причинении вреда здоровью или имуществу (например, личным вещам участников или строениям) — заявление подается в страховую виновника ДТП.
Цифровые инструменты и их преимущества
«Госуслуги Авто» сегодня используют уже почти 15 миллионов человек. В приложении автомобилисты могут:
- загрузить электронные версии водительских удостоверений, СТС, полиса ОСАГО;
- оформить ДТП по европротоколу;
- подать заявление в страховую;
- записаться в ГИБДД;
- связаться с другим участником аварии.
Кроме того, заявление в страховую можно отправить через личные кабинеты на сайтах и в мобильных приложениях страховых компаний, что делает процесс максимально быстрым и удобным независимо от ситуации.